Seit dem 28. Juni 2025 gilt das BFSG. Erfahren Sie, welche Websites betroffen sind, welche Anforderungen nach WCAG 2.1 AA gelten und wie Sie die Umsetzung planen.
Eine barrierefreie Website bedeutet nicht nur Rechtskonformität. Klare Struktur, gute Kontraste, sinnvolle Überschriften und bedienbare Formulare helfen allen Besuchern, auch auf dem Smartphone oder bei schlechten Lichtverhältnissen. Viele dieser Maßnahmen unterstützen außerdem die technische Qualität und die Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website.
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) setzt die europäische Richtlinie 2019/882 in deutsches Recht um. Sie wird auch European Accessibility Act genannt. Das Ziel: Menschen mit Behinderungen sollen digitale Angebote ohne fremde Hilfe nutzen können. Dazu zählen zum Beispiel blinde Menschen mit Screenreader, Menschen mit motorischen Einschränkungen, die ohne Maus arbeiten, oder Menschen mit Sehschwäche.
Die Pflichten gelten seit dem 28. Juni 2025. Was Unternehmen jetzt umsetzen müssen, hängt davon ab, ob ihr Angebot unter das Gesetz fällt. Wenn ja, benötigen Sie eine barrierefreie Website nach BFSG, die die Anforderungen erfüllt. Für einige Sonderfälle gelten Übergangsfristen, etwa für bestehende Verträge oder Selbstbedienungsterminals.
Das BFSG gilt nicht für jede Unternehmenswebsite. Entscheidend ist, was Sie anbieten und an wen. Betroffen sind insbesondere Dienstleistungen für Verbraucher, die digital angeboten werden. Dazu gehören unter anderem:
Wer ist ausgenommen? Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, müssen das Gesetz nicht erfüllen. Als Kleinstunternehmen gilt, wer weniger als 10 Beschäftigte hat und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme erreicht. Reine B2B-Angebote ohne Verbraucher fallen ebenfalls nicht unter das Gesetz.
Und die klassische Unternehmenswebsite? Eine reine Imagewebsite ohne Verbraucherangebot fällt in der Regel nicht unter das BFSG. Ob Ihr Angebot betroffen ist, hängt jedoch vom Einzelfall ab. Wir ersetzen keine Rechtsberatung. Lassen Sie die Einordnung im Zweifel juristisch prüfen.
Auch wenn Sie nicht betroffen sind, kann sich Barrierefreiheit lohnen. Mehr Besucher können Ihre Inhalte nutzen, und Ihre Website wird insgesamt klarer und robuster.
Wir unterstützen Sie bei der professionellen Umsetzung.
Was Unternehmen bei einer barrierefreien Website nach BFSG konkret umsetzen müssen, nennt das Gesetz selbst nicht im Detail. Die technischen Anforderungen ergeben sich aus der Verordnung zum Gesetz (BFSGV) und aus der europäischen Norm EN 301 549. Sie verweist für Webinhalte auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Level AA.
Die WCAG folgen vier Grundprinzipien:
| Prinzip | Bedeutung | Beispiel aus der Praxis |
|---|---|---|
| Wahrnehmbar | Inhalte müssen für alle Sinne zugänglich sein | Alternativtexte für Bilder, Untertitel für Videos, ausreichende Kontraste |
| Bedienbar | Die Website muss auch ohne Maus nutzbar sein | Vollständige Tastaturbedienung, sichtbarer Fokus, keine Zeitfallen |
| Verständlich | Inhalte und Bedienung müssen nachvollziehbar sein | Klare Formularbeschriftungen, verständliche Fehlermeldungen, definierte Seitensprache |
| Robust | Technik muss mit Hilfsmitteln funktionieren | Sauberes HTML, korrekte Semantik und Zustände, Kompatibilität mit Screenreadern |
Die Prinzipien werden in konkrete Erfolgskriterien übersetzt. Ein Beispiel: Normaler Text braucht ein Kontrastverhältnis von mindestens 4,5:1 zum Hintergrund. Ihr Redesign muss solche Vorgaben deshalb schon im Designprozess berücksichtigen, nicht erst beim Test.
Als Agentur für barrierefreie Websites planen wir die Anforderungen bereits in Konzeption, Design und Entwicklung ein. So entstehen Barrieren gar nicht erst, und Sie vermeiden aufwendige Nachbesserungen nach dem Launch. Das spart Zeit und schafft eine verlässliche Grundlage für den laufenden Betrieb Ihrer Website.
In der Praxis tauchen bestimmte Probleme immer wieder auf:
Viele dieser Punkte entstehen durch Gestaltung und Umsetzung. Sie lassen sich daher am günstigsten lösen, wenn Barrierefreiheit von Beginn an Teil von Konzeption, Design und Entwicklung ist.
Unternehmen, die unter das BFSG fallen, müssen Verbraucher über die Barrierefreiheit ihrer Dienstleistung informieren. In der Praxis geschieht das über eine Barrierefreiheitserklärung auf der Website. Sie sollte unter anderem enthalten:
Prüfen Sie die genauen Pflichtangaben anhand der aktuellen Gesetzes- und Verordnungstexte. Formulieren Sie ehrlich: Eine Erklärung, die Barrierefreiheit behauptet, obwohl Ihre Website sie nicht erfüllt, schafft zusätzliche Risiken.
Die Überwachung liegt bei den Marktüberwachungsbehörden der Länder. Sie können prüfen, ob Ihr Angebot die Anforderungen erfüllt, und bei Verstößen Maßnahmen anordnen. Das Gesetz sieht außerdem Bußgelder vor, die je nach Verstoß bis zu 100.000 Euro betragen können. Im äußersten Fall kann der Vertrieb eines nicht konformen Angebots untersagt werden.
Dazu kommen wirtschaftliche Folgen, die sich schwer beziffern lassen. Besucher, die Ihr Angebot nicht bedienen können, brechen ab. Das betrifft Umsatz und Anfragen unmittelbar.
Nein. Das Gesetz gilt für bestimmte Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher, zum Beispiel Online-Shops oder Bankdienstleistungen. Reine Informationswebsites ohne Verbraucherangebot sind in der Regel nicht betroffen. Prüfen Sie Ihren Einzelfall bei Bedarf juristisch.
Kleinstunternehmen mit Dienstleistungen sind ausgenommen. Sie haben weniger als 10 Beschäftigte und erreichen höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Für Produkte gilt diese Ausnahme nicht.
Maßgeblich ist die europäische Norm EN 301 549. Für Webinhalte bedeutet das in der Praxis die WCAG 2.1 auf Level AA.
Nach unserer fachlichen Einschätzung nicht allein. Solche Tools können einzelne Darstellungen anpassen, beheben aber keine strukturellen Probleme im Code oder Design. Dauerhaft tragfähig wird Barrierefreiheit durch saubere Konzeption, Gestaltung und Entwicklung.
Das lässt sich nicht pauschal beantworten. Der Aufwand hängt vom Umfang der Website, vom Ausgangszustand, von den eingesetzten Komponenten und vom Redaktionsprozess ab. Ein Audit schafft die Grundlage für eine zuverlässige Aufwandsschätzung.
Das BFSG gilt bereits. Wenn Ihr Unternehmen Verbraucherangebote im Web hat, sollten Sie jetzt klären, was Sie für eine barrierefreie Website umsetzen müssen. Wenn Sie früh mit einem Audit beginnen, können Sie Maßnahmen priorisieren, Aufwand planen und Barrieren Schritt für Schritt beseitigen. Das ist günstiger und weniger riskant als ein hektischer Umbau unter Zeitdruck.
Wir analysieren Ihre bestehende Website, zeigen konkrete Barrieren auf und setzen die nötigen Anpassungen in Design, Technik und Redaktionsprozessen um.
Lernen Sie uns in einem ersten Beratungsgespräch kennen!